Au-delà du savoir-faire et des compétences, considérer l’individu dans sa dimension humaine est la clé de la performance et de la création de valeur ajoutée.
Les qualités humaines apparaissent de plus en plus comme un impératif. La responsabilité, l’autonomie, la motivation, l’énergie, le respect, la confiance, les qualités relationnelles ou encore l’intelligence émotionnelle sont reconnues comme facteurs de productivité. Cette vision humaniste de l’entreprise affirme l’importance de redonner toute la place nécessaire à la dimension humaine dans l’entreprise. C’est un changement profond, progressif, et sans doute irréversible.
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